Rücknahmegarantie

Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf unserer Website. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem erworbenen Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen hiermit unser Rückgaberecht an.

1. Rückgabefrist:

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung des Produkts in dem Zustand erfolgen muss, in dem Sie es erhalten haben. Es sollte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

2. Rücksendeverfahren:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an Kundendienst-E-Mail-Adresse senden. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundendienst wird Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.

3. Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung, es sei denn, das Produkt weist nachweisliche Mängel oder Schäden auf, die nicht durch Ihre Nutzung verursacht wurden. In diesem Fall werden wir die Rücksendekosten übernehmen.

4. Rückerstattung:

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsmethode veranlassen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5~10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

5. Ausnahmen:

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, insbesondere solche, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z.B. geöffnete Kosmetikartikel oder personalisierte Artikel.

6. Schadensersatz:

Wir haften nicht für Schäden, die durch den unsachgemäßen Gebrauch oder die unsachgemäße Handhabung des Produkts verursacht werden. Bitte lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie das Produkt verwenden.

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte hat, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen bestehen.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.